自己很榮幸的進入一間企業家飯店工作。
由於自己的職務關係,所以必須快速學習飯店的內容。
當初只有擔任大廳三天的接待員,第四天的工作日就開始進入櫃檯了。
可是沒想到,進入櫃檯的第一、二天,偏偏碰上了散客群,對我來說挺大的考驗。
前輩們希望我可以先學會團體,之後再學散客。
所以工作日的第四、五天,心裡也很挫折,好難呀...((當下是這麼覺得
之後提出離職後,有適當的休息
那幾天學得櫃台流程、內容浮現得好清楚!!!
當時很想再進去學習櫃台,不過既然已經被接受離職了,還是作罷吧。
企業家的工作環境很快樂,同事們都非常好相處
每位也很用心在教導
所以當時決定要離職時,心裡很掙扎......
我想是我太稚嫩了
辜負企業家對我的一片栽培
離職原因不是工作內容繁重、工作內容不適應、同事難相處,都不是
當初總經理還一直猜我到底是為什麼要離職
講出來後雖然半信半疑,但是多少能夠理解我......雖然到最後還在猜XD
雖然是一間小飯店,可是在過去半個月扎實的訓練
雖然不至於說對內容很了解
但是真的都不陌生.......
因為之後被受邀應徵櫃台職缺時,工作內容都能夠說得出來和講出工作經驗
不過都是小飯店啦......不知道大飯店的櫃台是否也是如此???
對於這份工作
最大的挫折是無法大型遊覽車導車入庫,這個真的很難跨越((哭
最大的喜悅是一直受到客人的誇讚,日客聽到日文覺得很親切、歐美人特地問我會不會講英文,告訴我很喜歡我們的服務、陸客對於服務的品質受寵若驚表示開心極了、港客喜愛我們的服務品質
查閱過商務旅館和一般飯店的工作性質、薪水、服務內容的差別
如果有想要進去飯店業或被受邀面試的人可以先去查看看
我做得企業家是屬於商務飯店
現在回想起,很懷念那段時光......
但是也沒有後悔自己離職
或許如同總經理對自己說得話:「還年輕,可以多去做不同性質的工作」
對企業家的喜愛和感激,千言萬語無法形容
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